Для закриття кредитної картки необхідно погасити заборгованість і відсотки і звернутися у відділення банку для оформлення заяви. Подробиці та нюанси процедури закриття кредитної картки читайте у цьому матеріалі.
Закриття заборгованості:- Навіть їли ви не користувалися кредитною карткою, на момент закриття на рахунку могла утворитися заборгованість за річне обслуговування, смс-повідомлення або страховку за рахунком. Як правило, підписуючи договір з банком і відкриваючи карту «про всяк випадок», багато хто не звертають уваги на подібні речі. Якщо карта у вас вже кілька років, то на суму заборгованості можуть бути нараховані відсотки і пені за несплату.
- Щоб отримати інформацію про стан рахунку, скористайтеся інтернет-банкінгом, зателефонуйте фахівцеві банку за телефоном гарячої лінії (в цьому випадку вам буде потрібно назвати кодове слово) або зверніться до найближчого відділення банку.
- Погасите заборгованість. Це можна зробити за допомогою банкомату, платіжних електронних систем або іншим зручним вам способом.
- Зверніть увагу, що вже після погашення заборгованості на балансі може утворитися негативна сума. Це залежить від способу нарахування відсотків. Не забудьте уточнити цей момент.
- Щоб упевнитися в правильності розрахунків, використовуйте калькулятор кредитної картки.
- Не забудьте взяти з собою паспорт і кредитну карту.
- Вам потрібно заповнити заяву за формою банку. Будьте уважні при вказівці номера картки та паспортних даних.
- Фахівці рекомендують зняти копію заяви. Так у вас будуть докази у разі його втрати співробітниками банку.
- Якщо карта дебетова з відкритим овердрафтом, то на ній може бути позитивний залишок грошових коштів. У цьому випадку його можна перевести на будь-який розрахунковий рахунок як в цьому, так і в іншому банку.
- Зачиняються кредитна карта повинна бути розрізана у вашій присутності. Згодом вона передається на знищення.
- У цьому випадку слід негайно заблокувати карту. Для цього зв'яжіться зі співробітником банку за телефоном гарячої лінії. Його можна знайти в кредитному договорі або на сайті банку. Зазвичай цей номер вказаний на зворотному боці картки, при отриманні кредитної картки його відразу ж варто переписати в адресну книгу мобільного телефону.
- Якщо вашою карткою встигли скористатися зловмисники, буде потрібно звернення до поліції. У банк необхідно надати копію заяви в правоохоронні органи. Питання відшкодування суми боргу по кредитній карті в цьому випадку розглядається службою безпеки банку. Рішення виноситься в індивідуальному порядку.
- Якщо ви плануєте надалі користуватися кредитною карткою цього банку, потрібно написати заяву на перевипуск.
Основні нормативні документи, що регулюють процедуру закриття кредитних карт, - це частина 1 статті 859 ГК РФ та Інструкція ЦБ РФ від 30.05.2014 №154-І.