Страхування КАСКО дозволить компенсувати втрати, якщо з вашою машиною трапилася неприємність - пошкодження в результаті ДТП або стихійних лих, крадіжка окремих елементів або викрадення. Отримати страхове відшкодування не складе труднощів, якщо ви відповідально підійдете до всіх етапів на шляху отримання страховки.
Вивчіть договір КАСКО. Часом автовласники укладають договір, не вчитуючись у умови. Уточніть, які ситуації є страховими і яким чином страхова компанія виплачує компенсацію. Деякі страхові компанії допускають разову виплату по несуттєвому пошкодження авто без оформлення протоколу в ГИБДД. Це невелика фіксована сума або відсоток від страхової суми. Але тут є нюанс - якщо ви на око невірно визначили розмір збитку і при розрахунку вартості ремонту страховиком позначений ліміт буде значно перевищений, вам можуть відмовити у виплаті. По приїзду співробітників ГИБДД не чекайте оформлення протоколу осторонь. Прослідкуйте, щоб в документі були відображені всі обставини події і зафіксовані всі зовнішні пошкодження машини. Велике значення має відмітка, що можливі приховані пошкодження. Без цього запису страхова може відмовити в заміні деталей, не зазначених у протоколі. При отриманні документів перевірте зазначені дані на коректність - правильно вказані дата і місце події, прізвища учасників ДТП, марки машин, реєстраційні знаки, контактні дані. Передайте в страхову пакет документів. Список у різних компаній може відрізнятися, але зазвичай в нього входять:- Протокол (довідка), оформлений співробітником ДІБДР;
- ПТС, свідоцтво про реєстрацію ТЗ;
- Паспорт заявника;
- Заява, яку заповнюється при подачі документів;
- Поліс КАСКО;
- Квитанція про оплату чергового страхового внеску;
- Договір застави - для кредитної машини;
- Ключ і брелок сигналізації - при угоні.
Довідка ГИБДД і заява надаються в оригіналі, інші документи - ксерокопії. Візьміть у страховика розписку, що прийнятий повний комплект документів.
Надайте автомобіль страховику на огляд. Прослідкуйте, щоб в акті огляду були вказані всі виявлені пошкодження, а також відмітка про приховані ушкодженнях. На основі акту буде розраховуватися сума ремонту. Отримайте страхове відшкодування. Залежно від умов договору КАСКО, відшкодування можливо різними варіантами:- Страхова компанія сама оплачує ремонт в автосервісі, обраному вами з пропонованого страховиком списку.
- Страхова компанія перераховує розраховану суму відшкодування на ваш банківський рахунок, автосервіс ви шукаєте самі.
- Ви обираєте автосервіс на свій розсуд, отримуєте рахунок на ремонт і віддаєте його в страхову на узгодження. Оплачуєте рахунок, а після закінчення ремонту страховик компенсує ваші витрати.
Якщо ви не згодні з розрахованою сумою відшкодування і можете підтвердити її необ'єктивність, сміливо звертайтеся до суду. Практика показує, що суди частіше підтримують страхувальників, а не страховиків.