Інтернет магазин Юлмарт

Найбільший російський інтернет-магазин «Юлмарт» - торгова мережа, створена в 2008 р в Санкт-Петербурзі. За обсягом продажів комп'ютерної, цифрової, побутової техніки та інших товарів є лідером - виручка понад $ 1 млрд. В 2013 році. Визначає себе як кібермаркет.

Специфіка магазину «Юлмарт» така, що, не виходячи з торгового залу, потенційний покупець може погортати електронний каталог і вибрати відповідний товар. На допомогу приходять компетентні консультанти, якщо виникають труднощі з вибором. Споживач тут же оплачує покупку і через кілька хвилин отримує її на руки.

На сайті торговельної мережі «Юлмарт» є каталог:

• «Смартфони і гаджети». Ви можете купити: мобільний телефон, планшет, планшетний комп'ютер, портативну електроніку, ігрові приставки, аксесуари до них усіх брендових моделей.
• У розділі «Фото та відеокамери» виберіть: дзеркальний або цифровий фотоапарат, об'єктиви, відеокамеру, веб-камеру, телескоп, мікроскоп, бінокль, софт та обладнання для фото.
• Численні товари розділу «Побутова техніка» включають в себе дрібну кухонну техніку: хлібопічи, міксери, тостери, мікрохвильові печі і велику техніку - посудомийні і пральні машини, холодильники.
• «ТВ, аудіо, відео» - дозволить підібрати телевізор будь-якої моделі, музичний інструмент, DJ-обладнання, домашній кінотеатр, ігрову приставку, мікрофон, різну гарнітуру.
• Розділ «Комп'ютери та ноутбуки» представляє: комп'ютери, ноутбуки, сервери, планшетні комп'ютери, платформи для досборка, периферійні пристрої, електронні книги, мережеве обладнання, програмне забезпечення, меблі.
• Любителів активного відпочинку зацікавить розділ «Туризм, спорт, вело»: спорядження для туризму, басейни, човни, товари для риболовлі, GPS-навігатори, велосипеди.
• У розділі «Дім, дача, ремонт» - різні господарські товари, предмети інтер'єру, текстиль, все для обладнання кухні, ванної кімнати, інструменти, садова техніка.
• Для дівчат і дам цікава буде продукція розділу «Краса і здоров'я»: фени, епілятори, прилади для укладання, манікюрні набори, косметичні, медичні прилади та товари для здоров'я.
• Розділ «Дитячі товари» - все, що треба мамі і малюкові: одяг, взуття, іграшки для маленьких і старших діток, устаткування і меблі для дитячої кімнати, засоби по догляду.

Додані нові розділи: «Новорічні подарунки», «Парфуми та косметика», «Товари для тварин», «Автозапчастини».

Замовлення. Магазин «Юлмарт» - виглядає як проміжна ланка між оффлайн- і онлайн-продажем. Тобто замовити товар можна через інтернет і оплатити через термінал або прийти в магазин, отримати консультацію менеджера і піти з покупкою. Замовлення можна зарезервувати на час до 24 години наступного дня, при наявності товару на складі.

Оплата. Оплатити будь-яке замовлення споживач може післяплатою або на сайті онлайн. Приймаються картки: Visa, MasterCard, QiWi, Яндекс.Деньги, WebMoney, веб-гаманець ПСКБ. При оплаті через QiWi і WebMoney стягується комісія - 2,48%. При оплаті банківською картою відсоток не береться, максимальна сума - 100000 рублів.

При оплаті через сайт можна увійти як незареєстрований користувач. Якщо пройти реєстрацію, то вам буде доступний особистий кабінет. Це дає можливість брати участь у промо-акціях, отримувати бонуси, знижки, відслідковувати історію доставки, отримувати СМС-сповіщення. Для реєстрації потрібно заповнити форму, вказавши: ПІБ, адресу електронної пошти, номер телефону. На е-мейл прийде лист із зазначенням логіна і пароля до облікового запису.

Отримання залежить від вибору варіанту доставки:

• Поштова розсилка за адресою одержувача через відділення «Пошта Росії». Попередньо вам буде відправлено стандартне повідомлення. На сайті можна налаштувати СМС-сповіщення про доставку товару.
• Кур'єрська служба доставки безпосередньо за адресою, вказаною при оформленні покупки. Час і місце доставки уточнюються представниками компанії попередньо.
• У пункті самовивозу СДЕК можна отримати покупку аналогічно отриманню посилки в поштовому відділенні. Дешевий і швидкий спосіб доставки замовлення.
• Через термінали мережі Постамат Qiwi Post і PickPoin. Доставка товару виконується після замовлення та оплати через термінал готівкою або післяплатою. Після приходу СМС-оповіщення з цифровим кодом, який вводиться покупцем, покупку можна отримати в терміналі.

Зворотній зв'язок. Прочитати і відправити відгуки про покупку і роботі кібермаркета «Юлмарт» можна в соціальних мережах: Facebook, Twitter, Вконтакте. На сайті компанії є форум, відвідавши який ви дізнаєтеся думку покупців про будь-якому товарі з асортименту інтернет-магазину, зможете задати запитання, написати відгук і пропозиція. Для цього заповнюється форма на сайті.

Контакти. Для отримання допомоги, консультації зателефонуйте за номером 8 (800) 775-10-10. Якщо додзвонитися не вдалося, то напишіть за адресою [email protected], з питань гарантії - [email protected]. Розташування центрального складу: Московська область, м Домодєдово, м-н Північний, вул. Логістична, д. 1/9. Контакт-центр працює з 10:00 до 22:00 за МСК.

Переваги магазину «Юлмарт» оцінять покупці: широкий асортимент, швидка доставка, ціни нижчі, ніж в аналогах, високоякісні товари, можливість повернення, якщо є недоліки або покупка не сподобалася. Нова цінова політика 2014 передбачає нарахування бонусів за кожного запрошеного покупця.