Кількість користувачів, що віддають перевагу працювати на ноутбуці, неухильно зростає. Відповідно зростає потреба в ремонті ноутбуків. Простий обиватель, зіткнувшись з поломкою, зазвичай не знає, в чому полягає несправність, чим вона викликана. Діагностика комп'ютера допоможе правильно визначити причину неполадок.
Щоб провести діагностику ноутбука, потрібно скористатися прийомами діагностики домашніх комп'ютерів. Несправності можуть бути апаратними або програмними. У апаратної частини можуть виникнути проблеми, пов'язані з материнською платою, відеокартою, пам'яттю, процесором. Програмна частина відповідає за належну роботу операційної системи і програм. Якщо включення ноутбука проходить нормально, але під час або після завантаження операційної системи відбувається збій - це програмна помилка. У разі якщо Windows не завантажується, необхідно переустановити Windows або відновити систему. Одна з часто виникають програмних помилок - синій екран з різними написами. Екран може з'явитися як при завантаженні операційної системи, так і при роботі з ноутбуком. Щоб визначити причину, потрібно подивитися на код помилки, яку показує Windows. В основному ця помилка виникає через конфлікт драйверів або програм з операційною системою. Опис конкретної помилки можна подивитися на сайті виробника ноутбука. Якщо при завантаженні ноутбука не виникло жодних проблем, але під час роботи з певною програмою відбувається збій або програма «Зависає», потрібно перевірити її сумісність з операційною системою. Можливо, не встановлені додаткові програми. Системні вимоги можуть не відповідати потужності ноутбука, тоді проблему можна вирішити, встановивши нову відеокарту або додаткову пам'ять. Операційна система завантажується нормально, але, наприклад, відсутня звук. Слід відкрити «Диспетчер завдань» і перевірити правильність установки драйверів. Замість потрібного обладнання може відображатися «Невідомий пристрій». Якщо Windows або програми довго завантажуються, слід очистити реєстр і оптимізувати роботу системи. Ноутбук не завантажується - це свідчить про апаратної несправності. Якщо пристрій все ж загрузилось, але через нетривалий проміжок часу починає перезавантажуватися, значить, ноутбук перегрівся, спрацював захист. У разі якщо на ноутбуці пропало зображення або з'являються спотворення, проблема у відеокарті, яку доведеться замінити. Якщо відеокарта справна, причина несправності може бути в матриці ноутбука, її так само доведеться замінити на іншу. Потрібно закрити кришку ноутбука, після чого відкрити і спробувати кілька разів його включити. Якщо при легкому натисканні на матрицю ноутбука з'явилися розлучення, причина в відеокарті або шлейфі, що йде до матриці. Якщо ноутбук просто-напросто не включається, можливо, немає напруги в блоці живлення. Якщо акумуляторна батарея була витягнута з ноутбука, її необхідно встановити на місце. Слід перевірити, чи справна кнопка включення.Щоб уникнути частих поломок ноутбука, слід регулярно проводити чистку пристрою від пилу і очищати реєстр.