Як повернути побутову техніку в магазин

За законом, у покупця побутової техніки є 14 днів на повернення Придбання товару. Проти з ЦІМ пов'язано много нюансів, и повернути таку продукцію, можливо, буде не так Вже ї просто. Розберемося, ВРАХОВУЮЧИ спеціфіку, як найти Гідний вихід Із ситуации при поверненні побутової техніки в магазин.

Отже, если прийшовши додому и «віпробувавші» покупку, з'ясовується, что пральна машинка дуже голосно шумить або пилосос НЕ Підходить під декор квартири, перше - Ознайомтеся Із законодавчих базою. Знання своих СПОЖИВЧИХ прав и Деяк нюансів полегшало процес повернення покупки. Дійсно, Закон России «Про захист прав споживачів» пріймає сторону покупців. 25 стаття ЗоЗПП свідчіть, что товар належної якості можна здати назад в течение 14 днів, даже НЕ пояснюючі причини повернення, отріматі за него гроші або сделать обмін. При поверненні необходимо:

• мати на руках товар належної увазі, что НЕ вікорістовувалі;
• Зберегти неушкодженімі пломбіро, лейбли, упаковку виробника техніки;
• товарний и гарантійний чек на покупку;
• паспорт;

Важлива: Втрата Клієнтом чека не может служити причиною відмові, тому у продавця є другий его примірник.

Если техніка Виконує свое призначення (машинка - пере, а праска - гладити), но з незначна недолікамі, причиняющими незручність корістувачеві, ее можна повернути в магазин течение 14 днів, только если вона нова або при відсутності ее у списку технічно складаний товарів. Такі товари не підлягають Повернення та обміну. Для цього после Виявлення незначна дефектів у зазначену Термін:

• слідуйте в магазин;
• Надал несправностей річ;
• вручите претензію продавцеві, зажадавші Підписи на іншому ее екземплярі.

Если дефект видно неозброєнім подивимось, а продавець відразу Пішов на вчинки, гроші вам зобов'язані відшкодуваті согласно ст. 22 ЗоЗПП течение 10-ти днів. Продавець має право відмовіті вам у поверненні, только довівші, что техніка НЕ має дефектів або смороду з'явилися з вини покупця, провівші експертизу. Ві вправі буті прісутнім у момент ее проведення.

Альо если в чіслі покупки оказался товар з Переліку технічно складні, тоді повернути его буде непросто. А без вагом на ті причин (если ВІН вам просто переставши подобатіся) - практично Неможливо. Ускладнюється ситуация ще тім нюансом, что деякі побутові товари при ПОКУПЦІ Неможливо протестуваті. Колі ж, включивши прилади, становится зрозумілім, что їхня робота вас не влаштовує - товари автоматично стають вже використовувані. На таку побутову техніку всегда віпісують гарантійний чек, что підкреслює ее технічну складність. У випадка, коли складаний техніка має незначні Недоліки, передбачається только безкоштовна гарантійний ремонт. Если ж технічно складаний товар не Виконує свого призначення, тоді согласно ст. 18 ЗоЗПП можна повернути его течение терміну, зазначену в гарантійному талоні, при розірванні договору купівлі-продажу або при недотріманні термінів Усунення недоліків товару.

Для цього:

• зверніться в магазин;
• пред'явіть дефективних техніку;
• пред'явіть Акт незалежної експертизи (если магазин відмовляє в проведенні своєї ОЦІНКИ);
• напишіть и вручите продавцеві претензію.

Скачайте у нас на сайті:

• Претензія про заміну технічно складного товару неналежної якості;
• Претензія про розірвання договору купівлі-продажу;
• Зразок претензії на повернення технічно складного товару;
• Зразок претензії про розірвання договору купівлі-продажу.

Если продавець, посилаючися на Різні причини, відмовляє вам у поверненні товару, у проведенні експертизи, або ві незгодні з ее результатами, Проведіть незалежну оцінку. Если ее підсумком стані доказ Вашої правоти - це, можливо, поможет переконаті продавці не доводіті дело до суду. У такому випадка вручите Йому повторну претензію и Висновок експертизи. Порада: У повторному заяву обов'язково Дода пункт про компенсацію ваших витрат з незалежної ОЦІНКИ товару. Если керівництво Опис магазину даже у Авторитети випадка відмовляє повернути гроші - зверніться з віщезазначеною претензією в службу Захисту прав споживачів, а потім подайте позовних заяв до суду за місцем проживання.

Позовна заява до суду можете Завантажити тут.

Приклад Заповнення позовної заяви до суду у нас.

Знання Закону поможет розібратіся з поверненням будь-якої побутової техніки. А если власний правовий багаж підкріпіті упевненістю в своих правах и цілеспрямованістю - результат буде досягнутості в найкоротші Терміни.