Як скласти акт затоплення квартири

Якщо сусіди затопили вашу квартиру, але відмовляються відшкодувати збитки, єдиним варіантом зменшити свої витрати на ліквідацію наслідків залишається суд. На цей випадок вам знадобиться написати позовну заяву, оформити акт затоплення квартири і зібрати докази шкоди: фото, відео, оцінку.

Коли ви виявили, що вашу квартиру затопили, не полінуйтеся, сфотографуйте всі пошкодження. Потім поспішіть в сусідську квартиру, звідки тече вода, оповістити жителів, можливо, вони ще не в курсі, що відбувається або вони й самі виявилися затопленими настільки сильно, що вода просочилася до вас. Загалом, ваше завдання спробувати знайти винуватця і з'ясувати причину затоплення.

Якщо винуватець погодився відшкодувати збитки, не розслабляйтеся, може бути, це всього лише спроба приспати вашу пильність. Бажано зафіксувати вашу домовленість на папері. Складіть Акт угоди, в якій відзначте, що винна особа визнає свою провину в аварії, що сталася і згоден заплатити певну суму за завдану шкоду в зазначені терміни. У будь-якому випадку зателефонуйте в керуючу компанію і повідомте про аварії, що сталася. Співробітники повинні занести цей факт у журнал заявок, обов'язково уточніть і запишіть, який номер привласнений вашій заявці і хто її прийняв, зафіксуйте дату і час.

Того ж дня до вас прийдуть представники керуючої компанії - члени комісії, щоб оглянути і зафіксувати наслідки затоплення вашої квартири. Настійно рекомендуємо заздалегідь скласти на листку паперу свій список явних і прихованих ушкоджень, щоб після огляду при підписанні акту затоплення порівняти з тим, що знайшла комісія. Найчастіше розмір шкоди занижують. Бажано на огляд запросити винуватця аварії, щоб він також зміг оцінити ушкодження і розписатися в акті затоплення.

В особливо складних випадках скласти реальну картину заподіяної шкоди в день аварії складно, оскільки деякі неприємні наслідки можуть проявитися лише через кілька днів. Приміром, на момент огляду підлога була сирим, без пошкоджень, а через якийсь час він сильно деформувався. Або стіни виявлені комісією сирими, але в нормальному стані, а після відсирілі шпалери відвалилися, а під ними з'явилися грибок і цвіль. У такому разі не варто підписувати акт про затоку квартири до тих пір, поки комісія повторно не огляне вашу квартиру і не задокументує справжню ситуацію.

В акті затоплення квартири ретельно перевіряйте кожну строчку: адреса вашої квартири, причину затоплення, дату і час аварії, тривалість затоплення, особа, винна в аварії. Підготуйте заздалегідь паспорт квартири з БТІ з експлікацією, так буде простіше встановити розміри пошкоджень, і фотографії на випадок виникнення спору. У блоці "пошкодження майна" повинні бути зазначені:

• розміри пошкоджень (м?) на стелі, матеріал обробки (шпалери, стельова плитка, побілка, фарбування) або деформація підвісної стелі;
• розміри пошкоджень настінного покриття (плитка, шпалери, вагонка, фанера);
• список зіпсованого майна з ідентифікуючими ознаками (виробник, марка, модель побутової техніки або меблів-опис раритетних експонатів);
• ступінь пошкодження кожного пункту майна.

У блоці "причина затоплення" повинна бути точно сформульована конкретна причина виникнення аварії в квартирі, розташованій над вашою. Наприклад, залишена без нагляду сантехніка з відкритим краном подачі води, текти в стояку або радіаторі опалення, текти конкретної сантехніки. Також зверніть увагу, щоб в акті було зазначено, що всі нанесені ушкодження у вашій квартирі виникли внаслідок саме цієї зазначеної причини (течі). Акт повинен бути підписаний всіма членами комісії та винним. Якщо хтось із них відмовив у підписі, це також має бути відображено в акті. Перевірте, чи варто друк керуючої організації.

Майте на увазі, що не у всіх бідах винен сусід: в ч.1 ст.190 ЦК України та ч.1 ст.36 ЖК РФ говориться, що за стояки водопостачання до першого відключаючого пристрою, а також за систему опалення разом з радіаторами, полотенцесушителямі і стояками відповідає керуюча організація в тому випадку, якщо власник не проводив ремонт або заміну цих елементів самовільно.

Якщо домовитися з винуватцем не вдається, доведеться вам залучити незалежного оцінювача для проведення експертизи та складання кошторису відновлювальних робіт. Звіт про оцінку збитку разом з Актом затоплення квартири будуть основними документами, які доводять вашу правоту в суді.

Не варто пускати все на самоплив, думаючи, що вам не вдасться довести провину сусіда або керуючої компанії в затопленні вашої квартири і відшкодувати свої збитки. Ви не зобов'язані платити за чужі помилки. Не соромтеся користуватися цивілізованими методами вирішення проблем, це єдиний спосіб домогтися справедливості.