Скарга в Роспотрбенадзор відправляється в разі порушення прав покупця або одержувача послуг. Врахуйте, що прийом анонімних звернень до державної установи неможливий. У цьому матеріалі докладно описано, як написати скаргу в Роспотрбенадзор.
Роспотрбенадзор займається розглядом питань у галузі порушення санітарного, епідеміологічного нагляду або прав споживачів. Також туди можна звернутися, якщо ви знаєте про факти корупції або недотримання трудового законодавства. Обов'язково збережіть підтверджуючі документи, що доводять факт порушення: чеки, квитанції, етикетки з простроченого товару або фото. Найзручніший варіант - скарга в електронному вигляді. Для цього зайдіть на офіційний сайт Росспоживнагляду rospotrebnadzor.ru. Натисніть на закладку «Відправити звернення» у верхній частині головної сторінки. Заповніть форму, що відкрилася:- Вкажіть ПІБ.
- Виберіть місто і регіон, в якому був помічений випадок порушення.
- Вкажіть поштову та електронну адреси.
- Виберіть тематику звернення.
- Напишіть текст скарги. Врахуйте, що краще писати стримано і без емоцій, викладаючи факти. Намагайтеся описувати ситуацію правдиво і без спотворень. Не забувайте, що наклеп - адміністративне порушення.
- Прикладіть скани копій документів або фотографії, якщо такі є.
- Введіть перевірочний код і натисніть кнопку «Подати звернення».
Скарга в Росспоживнагляд - один з найдієвіших способів вплинути на порушника. Не соромтеся відстоювати свої права!