Як підтвердити замовлення на аліекспресс

Численні покупці торговельної площадки Аліекспресс повинні взяти за правило своєчасно підтверджувати отримання посилки. При цьому необхідно враховувати кілька важливих моментів.

Слідом за тим як ви пройшли етапи вибору магазину, замовлення і оплати за товар, а продавець вислав річ із зазначенням трек-номера, замовлення прийме новий статус - Goods awaiting acceptance (очікування підтвердження отримання замовлення). У правому стовпчику таблиці замовлень з'явиться кнопка "Confirm order received" (підтвердити отримання товару).

Для перегляду поточної інформації про рух товару скористайтеся посиланням "View detail" (переглянути дані). В оновленому вікні буде представлена інформація про номер для трекінгу, статус замовлення, часу до завершення угоди, місцезнаходження посилки. У нижній частині сторінки ви зможете залишити повідомлення для продавця. На даному етапі, крім відстеження часу на таймері і шляху проходження посилки, нічого робити не потрібно!

До отримання посилки натискати на кнопку "Confirm order received" не можна. Передчасне схвалення отримання замовлення призведе до закриття угоди, переказу грошових коштів на розрахунковий рахунок постачальника і анулюванню можливості відкрити суперечка на повернення грошей у зв'язку з отриманням неякісного, некомплектного товару.

Момент підтвердження замовлення наступає тільки після отримання товару та перевірки його на відповідність опису, працездатність, комплектність, якість. Ми радимо витратити один-два дні на виявлення прихованих дефектів, а вже потім засвідчувати отримання посилки. Тепер ви сміливо можете натискати на кнопку "Confirm order received" у списку своїх замовлень. Після автоматичного оновлення сторінки відзначте галочкою отриманий товар і продублюйте натискання на кнопку. Спливе маленьке віконце з попередженням про неможливість надсилання претензії продавцеві після закриття угоди. Якщо ви твердо вирішили схвалити операцію, то сміливо тисніть "Confirm" (підтвердити).

В оновленому вікні система попросить вас дати оцінку роботі продавця за замовленням за допомогою зірок і через написання відкликання. Загальні враження про обслуговування та самому товарі можна залишити англійською мовою. Деякі російськомовні покупці пишуть російський текст англійськими літерами. На фініші клікніть на кнопку "Leave feedback" (залишити відгук). Все, угода вважається завершеною. Залишений відгук з'явиться на сторінці продавця після модерації.

Якщо ви не підтвердите отримання товару у відведений час, операція буде вважатися завершеною автоматично.