Як закрити кредитну карту

Для закриття кредитної картки необхідно погасити заборгованість і відсотки і звернутися у відділення банку для оформлення заяви. Подробиці та нюанси процедури закриття кредитної картки читайте у цьому матеріалі.

Закриття заборгованості:

• Навіть їли ви не користувалися кредитною карткою, на момент закриття на рахунку могла утворитися заборгованість за річне обслуговування, смс-повідомлення або страховку за рахунком. Як правило, підписуючи договір з банком і відкриваючи карту «про всяк випадок», багато хто не звертають уваги на подібні речі. Якщо карта у вас вже кілька років, то на суму заборгованості можуть бути нараховані відсотки і пені за несплату.
• Щоб отримати інформацію про стан рахунку, скористайтеся інтернет-банкінгом, зателефонуйте фахівцеві банку за телефоном гарячої лінії (в цьому випадку вам буде потрібно назвати кодове слово) або зверніться до найближчого відділення банку.
• Погасите заборгованість. Це можна зробити за допомогою банкомату, платіжних електронних систем або іншим зручним вам способом.
• Зверніть увагу, що вже після погашення заборгованості на балансі може утворитися негативна сума. Це залежить від способу нарахування відсотків. Не забудьте уточнити цей момент.
• Щоб упевнитися в правильності розрахунків, використовуйте калькулятор кредитної картки.

Звернення до банку:

• Не забудьте взяти з собою паспорт і кредитну карту.
• Вам потрібно заповнити заяву за формою банку. Будьте уважні при вказівці номера картки та паспортних даних.
• Фахівці рекомендують зняти копію заяви. Так у вас будуть докази у разі його втрати співробітниками банку.
• Якщо карта дебетова з відкритим овердрафтом, то на ній може бути позитивний залишок грошових коштів. У цьому випадку його можна перевести на будь-який розрахунковий рахунок як в цьому, так і в іншому банку.
• Зачиняються кредитна карта повинна бути розрізана у вашій присутності. Згодом вона передається на знищення.

Термін, що відводиться банку на процедуру закриття, не повинен перевищувати 45 днів. Це пов'язано з необхідністю перевірити розрахунки по заборгованості. Щоб упевнитися, що за вашою заявою ведеться робота, зв'яжіться зі співробітником банку через тиждень після звернення.

Після закриття кредитної картки не забудьте отримати довідку про повне погашення заборгованості. Цей документ - гарантія відсутності претензій з боку банку. Крім того, довідка може знадобитися при отриманні кредиту в подальшому.

Закриття загубленою кредитної картки:

• У цьому випадку слід негайно заблокувати карту. Для цього зв'яжіться зі співробітником банку за телефоном гарячої лінії. Його можна знайти в кредитному договорі або на сайті банку. Зазвичай цей номер вказаний на зворотному боці картки, при отриманні кредитної картки його відразу ж варто переписати в адресну книгу мобільного телефону.
• Якщо вашою карткою встигли скористатися зловмисники, буде потрібно звернення до поліції. У банк необхідно надати копію заяви в правоохоронні органи. Питання відшкодування суми боргу по кредитній карті в цьому випадку розглядається службою безпеки банку. Рішення виноситься в індивідуальному порядку.
• Якщо ви плануєте надалі користуватися кредитною карткою цього банку, потрібно написати заяву на перевипуск.

Основні нормативні документи, що регулюють процедуру закриття кредитних карт, - це частина 1 статті 859 ГК РФ та Інструкція ЦБ РФ від 30.05.2014 №154-І.