Як повернути автомобіль банку

Неякісний автомобіль, придбаний в салоні дилера - явище рідкісне, але існуюче. Машина з дефектом може бути передана покупцеві через відсутність видимих пошкоджень, через неуважність покупця. Єдиним правильним рішенням в подібних випадках буде повернення автомобіля в салон з поверненням коштів або обмін на новий автомобіль такого ж рівня.

 Для того щоб процес повернення пройшов швидко і гладко, необхідно дотримуватися певної схеми, яку можуть підказати грамотні юристи. Потрібно знати перелік обставин, встановлених законом максимальні терміни гарантійного ремонту та інші нюанси, передбачені в законі «Про захист прав споживачів».

Перший етап - претензія в письмовому вигляді. Щоб повернути автомобіль з дефектом в салон, потрібно чітко і послідовно викласти ситуацію в письмовому вигляді. Продавець зобов'язаний прийняти претензію, завізувати, а також довести до відома про терміни, протягом яких проблема буде усунена. Якщо салон відмовляє в розгляді заяви, потрібно зажадати підтвердження факту відмови у письмовому вигляді.

Оптимальним терміном для повернення авто в салон є 15-ти денний термін після передачі її в користування покупця. Дата продажу та дата передачі автомобіля у власність з юридичної точки зору є різними поняттями і можуть не співпадати. Якщо ж оптимальний термін перевищений, то процедура повернення покупки в салон вимагатиме проведення експертизи незалежною організацією, яка має на це ліцензію. Така експертиза проводиться за рахунок продавця, не виключає знаходження покупця під час проведення процедури і може бути оскаржена.

 Для повернення в салон автомобіля з дефектом, купленого в кредит, покупець повинен вимагати документи про ануляцію угоди купівлі-продажу. Якщо автомобіль був придбаний виключно на позикові кошти, то продавець повинен перерахувати всі виручені кошти назад банку. Якщо покупець частково оплатив суму вартості самостійно, а частково розплатився кредитними коштами, то продавець перераховує виручені кошти пропорційно кожній стороні. Після зарахування коштів на банківський рахунок покупець вправі вимагати від банку угоди про припинення кредитного договору, з обов'язковим пунктом про відсутність претензій до позичальникові.

 Якщо кредитний автомобіль не має дефектів, але покупець не може або не хоче виконувати зобов'язання по кредиту, то банк вправе конфіскувати кредитний товар, продати його за заниженою собівартістю в рахунок покриття своїх витрат. При цьому боргові зобов'язання клієнта можуть бути погашені вилученням цінних речей «несумлінного платника» судовими приставами.

Банку, який видав автокредит, не потрібен автомобіль, йому потрібні кошти. Тому не варто ухилятися від сплати кредиту, якщо навіть позичальник не має фінансової можливості виконувати свої зобов'язання. Потрібно звернутися в банк для отримання дозволу на продаж кредитної машини, самостійно знайти покупця, укласти з ним в банку договір купівлі-продажу, виручені гроші оплатіть в касу банку.

При розмові з менеджером салону потрібно показати хорошу обізнаність в правилах і законах, Свого прагнення у вирішенні питання на свою користь. Власникам автосалонів невигідно брати участь у судових розглядах, вони підуть на будь-які умови для «мирного» розв'язання конфлікту. А до повернення кредитного авто в салон та анулювання банківських угод з позичальником фіксована сума щомісячного внеску повинна вноситися справно, так як несплата боргу кримінально карається.